Du som kund ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget inte är inställt eller flyttat. I händelse av inställt evenemang har du rätt att byta din biljett till ett annat datum eller få pengarna tillbaka. Har du köpt dina biljetter på webben, kommer du automatiskt att få tillbaka dina pengar på det bankkonto som användes vid köpet. Vid frågor angående köp via webben kontaktar du Transticket på telefon 0771-45 46 00 – Ha ditt ordernummer/bokningsnummer tillhands.
Har du köpt dina biljetter på evenemangets spelplats eller via något av våra biljettombud tar du kontakt med inköpsstället, ta då med dig dina biljetter och eventuellt bankkort för kreditering. Ditt återköp skall ske inom 2 veckor.
Vid inställt evenemang återbetalas ej service- och distributionsavgifter. Eventuella merkostnader för resa, logi etcetera ersätts ej av arrangören eller spelplatsen.